De organisatie:
Interview met de heer F.O. van der Neut, Hoofd Automatisering van het Stadsdeel Centrum (Gemeente Amsterdam) Het Stadsdeel Centrum telt 80.000 inwoners op 8 km2. De afdeling Informatie en Automatisering van het Stadsdeel Centrum is verantwoordelijk voor de ICT infrastructuur voor 1100 medewerkers en 800 werkplekken.
Het totaal aantal medewerkers van de automatiseringsafdeling is 14. De afdeling is verantwoordelijk voor alle hardware en software. Bij de software gaat het in totaal om 300 applicaties. Van standaard kantoorapplicaties tot en met complexe CAD/CAM applicaties. De data wordt centraal opgeslagen. De Pc’s hebben geen lokale opslagcapaciteit. USB sticks zijn alleen toegankelijk door middel van vingerafdruk.
De uitdaging van de klant:
- Sneller kunnen inspelen op de verzoeken van data restore
- Redudante data-backup op een andere lokatie
- Aanschaf van de best mogelijke back-up en restore systemen tegen een verantwoorde investering
- Toepasbaar op meerdere platformen
- Voorkeur voor de-duplicatie
De keuze:
Door een toename van de digitalisering binnen het Stadsdeel Centrum ontstond er een behoefte om nieuwe back-up mogelijkheden te onderzoeken. Meerdere oplossingen werden door de afdeling getest. Tijdens een kennissessie van eXpertise-IT kwam de afdeling van het Stadsdeel Centrum in aanraking met de mogelijkheden van Data Domain en Commvault. Als kennispartner is eXpertise-IT ingezet om alle mogelijke alternatieven te bespreken. De besluitvorming is uiteindelijk tot stand gekomen met het team van de automatiseringsafdeling van het Stadsdeel Centrum.
De aanpak:
Natuurlijk heeft het Stadsdeel Centrum veel expertise op ICT in huis. Bij het installeren en implementeren van de Data Domain en Commvault oplossingen heeft men gebruik gemaakt van de kennis en vaardigheden van eXpertise-IT.
Het resultaat:
Tijdbesparing door een snellere mogelijkheid tot restore. Een betrouwbaar systeem dat van groot belang is met de grote toename van digitalisering binnen het Stadsdeel Centrum. Een snellere en eenvoudiger systeem voor rapportage. Een systeem dat voor meerdere platformen geschikt is. Minder tapegebruik. (voor de accountants wordt er nog wel wekelijks een tape gedraaid, voor het vastleggen van de wijzigingen in accounts en historie.)
Waarom gekozen voor eXpertise-IT?
Kennis, pro-activiteit, betrouwbaarheid en een goede service zijn de elementen die het Stadsdeel Centrum zoekt bij haar leveranciers. Daarnaast zoekt de afdeling een goede sparringpartner die op niveau kan meedenken in oplossingen voor nu en op langere termijn. Meedenken over alternatieven en een goede prijs is niet onbelangrijk. Alsjeblieft geen verkooppraatjes. Met eXpertise-IT heeft het Stadsdeel Centrum de klik gevonden. In een zin omschrijft Fred van der Neut eXpertise-IT als: helder, vriendelijk, kennis van zaken en de wil en het vermogen om actief mee te denken over de ICT vraagstukken van het Stadsdeel Centrum.
Fred van der Neut - Stadsdeel Amsterdam Centrum